55. Tout comprendre de l'IA dans la fonction publique, avec Aurélien Fenard (Directeur Innovation et Communication IA @France Travail)

L’intelligence artificielle est en train de transformer la fonction RH.

Automatisation des tâches, exploitation des données, nouveaux outils, évolution des compétences… Les opportunités sont nombreuses.

Mais dans les faits, beaucoup de professionnels RH se posent encore les mêmes questions.

Par où commencer ? Quels processus automatiser ? Comment mesurer les bénéfices réels de l’IA ? Et surtout, comment réussir à embarquer toute une organisation dans cette transformation ?

Parce qu’entre tester ChatGPT et déployer un véritable projet d’IA à grande échelle, il y a un monde.

Et c’est précisément ce qui rend le cas de France Travail particulièrement intéressant.

Dans cet épisode de PeoplePlace, Thomas Rodrigues reçoit Aurélien Fenard, directeur de l'innovation et communication IA pour parler de l’implémentation concrète de l’intelligence artificielle et de l’automatisation dans la fonction RH.

Après 10 ans dans le conseil RH, puis plusieurs expériences dans de grands groupes comme Pernod Ricard et LVMH, Aurélien rejoint France Travail en 2016.

Aujourd’hui, il accompagne la transformation digitale d’une organisation publique de plusieurs dizaines de milliers d’agents.

Avec lui, on a voulu comprendre comment passer des promesses de l’IA à des projets RH concrets, utiles et mesurables.

Un échange concret autour de plusieurs sujets clés :

• La place de la technologie et des données dans la transformation de la fonction RH
• Les impacts de l’intelligence artificielle sur les métiers RH et le recrutement
• Les cas d’usage concrets de l’IA et de l’automatisation chez France Travail
• Les tâches RH qu’il est pertinent d’automatiser, et celles qui doivent rester humaines
• Les étapes pour passer d’une idée de projet IA à son déploiement dans une organisation
• Les erreurs les plus fréquentes dans les projets de transformation digitale RH
• Les enjeux de confidentialité, de protection des données et de conformité réglementaire

Parce que réussir sa transformation digitale RH, ce n’est pas simplement adopter de nouveaux outils.

C’est savoir identifier les vrais problèmes, comprendre les besoins des équipes, sécuriser les usages et mesurer la valeur créée.

C’est aussi accepter de faire évoluer sa posture.

Ne plus seulement utiliser les outils, mais devenir capable de proposer, piloter et accompagner des transformations qui ont un véritable impact sur l’organisation.

Et finalement, faire de l’intelligence artificielle non pas une menace pour la fonction RH, mais une opportunité de renforcer sa place stratégique dans l’entreprise.

🎧 À écouter si vous êtes RH, RRH, HRBP, DRH, recruteur, manager ou dirigeant·e, et que vous voulez comprendre comment passer de la théorie à la pratique pour intégrer l’IA et l’automatisation dans vos processus

RH.

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