13 - Chloé Martinot : la recherche utilisateur

Bienvenue sur La French Touch, le podcast dédié au meilleur du Produit et Design français. Dans ce nouvel épisode, je vais à la rencontre de Chloé Martinot, User Researcher chez ManoMano.

Chloé a plein d’anecdotes extrêmement intéressantes que ce soit sur ses débuts dans le métier, sur le monde du Produit en général et également de très bons conseils à toutes celles et ceux qui s’intéressent à la recherche utilisateur.

Chloé a un parcours singulier au sein de ManoMano puisqu’elle a été à tour Head of Product, Product Manager puis User Researcher, toujours un peu plus guidée par son envie d’aller au contact des utilisateurs.

J’espère que son retour d’expérience sera une belle source d’inspiration pour toutes celles et ceux qui travaillent ou qui souhaitent se lancer dans le monde du Produit, au sens large.

★★★★★
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Cela me permet de le faire découvrir à d’autres personnes. ✌️

👇 Se repérer dans l’épisode :
4:00 De 30 à 300 commandes par jour
08:00 Drimki : SCRUM, c’est quoi ?
12:00 Rester dans le produit : le Pictionnary
14:00 La différence entre Tech et Design
15:00 ManoMano
19:00 Challenges à venir de ManoMano
21:00 L’internationalisation de la plateforme
25:00 Création de l’équipe chez ManoMano
28:00 Les key moments teams
30:00 Le rôle de la data
33:00 Les aprem produit
35:00 Le site n’est plus une priorité
37:00 Winter is coming
39:00 Passage en tant que Product Manager
44:00 Search Experience
45:00 Popcorn time : bing watching de session utilisateurs
50:00 Définition et organisation du User Research
53:00 Qualités recherchées
59:00 Comment faire du UR sans équipe dédiée ?
01:00:00 Le décalage entre les demandes internes et UR
01:04:00 Les chevaux qui vont plus vite
01:07:00 Dur d’être concentré sur un problème
01:12:00 Ma vision utilisateur
01:14:00 J’aime beaucoup l’intérieur des maisons

Bonne écoute !

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🔗 Références :

- Le profil LinkedIn de Chloé Martinot
- Le (nouveau) site de ManoMano
- Le site de Drimki
- Atlassian
- Jenkins
- Vassily Kandinsky ❤️
- Drivy
- Blablacar
- Elasticsearch
- Algolia
- Pierre Fournier, CPO de ManoMano
- Hotjar, outil de Session Recording
- ContentSquare, outil d'analytics
- La startup ...

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