#1
Introduction
#2
Présentation de Francesca Bonavita et de SplioÂ
01:01
#3
Un CSMS dans l’industrie du SaaS
05:50
#4
Équipe, tendance et procédé chez SplioÂ
10:00
#5
Programme de fidélisation c’est quoi ?
16:17
#6
Le Wallet chez Splio
21:37
#7
Splio pendant le Covid-19
30:00
#8
Le mot de la fin
35:45
Splio avec Francesca Bonavita
Splio, avec Francesca Bonavita
Le Customer Success, la clé de fidélisation des éditeurs de logiciel SaaS.
Chapitrage :Â
Aujourd’hui c’est Francesca Bonavita de la société Splio qui prend la parole sur le micro de Sempaï. Une interview particulièrement rare que nous avons eu la chance de faire, puisque Francesca est Responsable du Customer Success chez cet éditeur. Elle nous partage avec passion son métier pendant ces quelques minutes.
Les liens utiles :Â
À propos de Sempaï
Sempaï est la plateforme pour vous aider dans le choix d'outils et de services en SaaS. Grâce à notre technologie nous permettons un gain de temps dans vos démarches de recherche. Choisir le bon partenaire n'aura jamais été aussi simple et efficace !Â
🚀 Powered by Ausha